ALGEMENE VOORWAARDEN

Een bestelling plaatsen
Een bestelling plaatsen is eenvoudig. Plaats de gewenste artikel in de winkelwagen en ga door naar afrekenen.

Maak een online account aan, zodat wij over de juiste verzendgegevens beschikken en deze gegevens opslaan voor verdere correspondentie over uw bestelling.

Voeg de verzend- en factuurgegevens toe en selecteer de verzendmethode. De bestelling kan worden gecontroleerd voordat deze wordt bevestigd.

Houd er rekening mee dat dit een interactief bestelformulier is en dat u geen enkele aankoop verplicht. Via het bestelportaal wordt een aanvraag met alle benodigde informatie verzonden.

Nadat u uw aanvraag heeft ingediend, ontvangt u een ontvangstbevestiging en neemt ons team binnen twee werkdagen contact met u op om uw bestelling uiteindelijk te bevestigen.

Verzending
Artikelen op voorraad: We hebben voorraden van de meest bestelde testsamples zoals aangegeven in de productbeschrijving. Deze artikelen zijn normaal gesproken op voorraad. Je bestelling wordt zo snel mogelijk verwerkt en verzonden. Wanneer we een groot aantal bestellingen voor hetzelfde product hebben, kan onze voorraad uitgeput raken en moeten we sommige bestellingen uitstellen totdat we weer nieuwe voorraden hebben.

Artikelen die niet op voorraad zijn: Er zijn artikelen die we normaal gesproken niet op voorraad hebben en de levering van deze artikelen kan enige tijd duren (d.w.z. tot 2-3 weken) voordat we ze kunnen leveren. We groeperen alle artikelen voor verzending, dus we kunnen je bestelling pas uitvoeren als deze niet-voorradige artikelen weer op voorraad zijn.  Indien mogelijk communiceren we de levertijd nadat de bestelling is geplaatst. 

Levertijd
De meeste bestellingen van artikelen die op voorraad zijn, worden de volgende werkdag verzonden. Indien mogelijk proberen we de bestelling nog dezelfde dag te verzenden (indien voor 14.00 uur GMT). Voor artikelen die niet op voorraad zijn of speciale maten geven we de levertijd door nadat de bestelling is geplaatst. Houd er rekening mee dat sommige artikelen 2-3 weken levertijd kunnen hebben van onze fabrikanten omdat er een batch gemaakt moet worden. De levertijd is afhankelijk van de onderstaande UPS verzendmethode.

Verzendmethoden
We verzenden met UPS Standard naar overal in Benelux, wat 2-4 werkdagen na verzending duurt en overdag wordt bezorgd. Als artikelen niet op voorraad zijn, zal er een vertraging optreden in de verzending totdat de goederen op voorraad zijn. 

Bestellingen verzenden naar een ander adres dan het factuuradres
We verzenden alleen naar een geldig zakelijk adres in Benelux en behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren die lijken te worden verzonden naar niet-originele locaties.

Betaalvoorwaarden
Voor orders < €100 rekenen we €15 admin kosten
Exclusief verzendkosten a €25                                                              100% 30 dagen na levering.

BTW-facturen
Onze facturen tonen standaard btw en belastingen. Er is een klikbare link onderaan de orderbevestiging die een PDF BTW-factuur weergeeft.  Als je nog een elektronische kopie hiervan nodig hebt, neem dan contact met ons op via bnl.support@loma.com onder vermelding van het ordernummer en het bedrijf om een kopie aan te vragen.

Dringende bestellingen
Neem voor dringende bestellingen of als je contact met ons moet opnemen over je bestelling contact met ons op via bnl.support@loma.com of  0031-(0)492792750.

Annuleringen en terugbetalingen
Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie over annuleringen en terugbetalingen.

Alle genoemde prijzen zijn nettoprijzen en worden berekend plus de momenteel geldende wettelijke BTW.

Algemene verkoopvoorwaarden van LOMA

https://www.loma.com/nl-nl/client-terms